Teléfono Cetelem

Cetelem es una empresa con sede oficial en Francia pero que cuenta con presencia física también en España. Pertenece al grupo BNP Paribas y está especializado en la concesión de créditos al consumo. Está empezando a adquirir importancia por su gran apuesta por el mundo digital y su presencia en anuncios de televisión. A continuación te ofrecemos el teléfono gratuito de Cetelem.

Teléfono atención al cliente Cetelem

917 909 790

Teléfono

Contacta con Cetelem por teléfono

Para contactar con Cetelem una de las opciones que tienes a tu disposición es el teléfono de Cetelem que lo encontrarás en el 917909790. Como puedes comprobar, se trata de una línea destinada a un teléfono fijo. Esto quiere decir que, si tu tarifa de telefonía te permite llamar a fijos de forma gratuita, este número de teléfono también será el teléfono gratuito de Cetelem para ti.

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En la página web de Cetelem se te muestra junto al teléfono las horas en las que ellos pueden atenderte. A través de un mapa de color puedes hacerte una idea de a qué horas la atención al cliente de Cetelem es más fluida. Sabiendo esto, podrás llamar en un momento en el que no tarden mucho en atenderte y así poder preguntar, sin esperas, todas las dudas que tengas sobre los préstamos que ofrecen o sobre la compañía en general.

Habla con Atención al cliente Cetelem

Internet es otra forma de contacto con Cetelem. En total tienes tres espacios a los que acudir para hablar con la compañía. En primer lugar está el formulario de atención al cliente, que deberás descargarlo y rellenarlo. Una vez lo tengas hecho, envíalo a la siguiente dirección de correo electrónico: SAC-quejasyreclamaciones@cetelem.es .

Cetelem también cuenta con un servicio de chat al que puedes acceder para hablar con un agente. Este atenderá tus dudas y peticiones y tratará de resolverlas o decirte lo que tienes que hacer para encontrar una solución. La tercera vía es visitar la sección de Preguntas Frecuentes y ver si tu duda figura entre las que forman parte de este glosario.

Espacio cliente de Cetelem: ¿Cómo funciona?

Si eres cliente de Cetelem, dispones de una sección específica para los clientes de la compañía que se deonima Espacio Cliente. Para poder acceder a él deberás facilitar tu número de DNI y de esta forma entrarás directamente a tu página como cliente de Cetelem. Es una sección que aporta muchas ventajas a los que disponen de una cuenta en Cetelem.

Entre las principales bondades destaca la posibilidad de poder consultar el saldo y movimientos de tus productos Cetelem, tener acceso a ofertas y promociones especiales y también realizar cambios o actualizaciones de tus datos personales. Un buen número de servicios que solamente están disponibles para los clientes de Cetelem.